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Preguntas frecuentes

Acerca de Coverdealfx

CoverdealFX es un dominio operado por Coverdeal Holdings Limited, una empresa de inversión de Chipre, regulada y autorizada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC), con número de licencia 231/14, para ofrecer los servicios de inversión:

  • Recepción y transmisión de pedidos en relación con uno o más instrumentos financieros.
  • Ejecución de órdenes en nombre de los clientes.
  • Negociación por cuenta propia

Servicios auxiliares::

  • Custodia y administración de los instrumentos financieros, incluyendo la custodia y los servicios relacionados.
  • El otorgamiento de créditos o préstamos a uno o más instrumentos financieros, cuando la empresa que otorga el crédito o préstamo, está involucrada en la transacción.
  • Servicios de cambio de divisas relacionados con la prestación de servicios de inversión.
  • Investigación de inversiones y análisis financiero.

CoverdealFX es un corredor de STP. lo cual significa procesamiento directo, lo que quiere decir que los pedidos de los clientes se envían directamente a los proveedores de liquidez, como bancos o corredores más grandes, sin la necesidad de ejecutarlos en una mesa de negociación. La gran ventaja de usar los corredores STP es que un corredor de este tipo solo gana dinero al agregar una pequeña comisión o marcar el margen. A diferencia de los corredores estándar que pueden obtener ganancias de las pérdidas de sus clientes, un corredor de STP obtiene la misma calificación, independientemente de si el cliente gana o pierde. Esto también significa que no hay conflicto de intereses. Los corredores STP se benefician más cuando sus clientes ganan sus operaciones, ya que pueden cobrar una tarifa más alta.

¿CoverdealFX está regulado?

CoverdealFX es un dominio operado por Coverdeal Holdings Limited, una empresa de inversión de Chipre, regulada y autorizada por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), con número de licencia 231/14, para ofrecer

los servicios de inversión: of:

  • Recepción y transmisión de pedidos en relación con uno o más instrumentos financieros.
  • Ejecución de órdenes en nombre de los clientes.

Servicios auxiliares::

  • Custodia y administración de instrumentos financieros por cuenta de los clientes, incluida la custodia y servicios relacionados, como la gestión de efectivo / garantías
  • Concesión de créditos o préstamos a un inversionista para permitirle realizar una transacción en uno o más instrumentos financieros, donde la firma que otorga el crédito o los préstamos está más involucrada en la transacción
  • Servicios de cambio de divisas, cuando éstos se relacionen con la prestación de servicios de inversión
  • Investigación de inversiones y análisis financiero u otras formas de recomendación general en relación con los siguientesinstrumentos financieros:
  1. Valores transferibles
  2. Instrumentos del mercado monetario
  3. Unidades y organismos de inversión colectiva
  4. Opciones, futuros, swaps, acuerdos de tasas a plazo y cualquier otro contrato de derivados relacionados con valores, divisas, tipos de interés o rendimientos, u otros instrumentos derivados, índices financieros o medidas financieras que puedan liquidarse físicamente o en efectivo.
  5. Opciones, futuros intercambios, acuerdos de tasas a plazo y cualquier otro contrato de derivados que se relacionen con productos básicos que deban liquidarse en efectivo; o se puedan liquidar en efectivo a opción de una de las partes que no sea por incumplimiento o por otro evento de terminación.
  6. Opciones, futuros intercambios, contratos a plazo y cualquier otro contratos de derivados que estén relacionados con productos básicos, que se puedan liquidar físicamente siempre que se negocíen en un mercado regulado, un MTF (Sistemas de negociación multilateral) y/o un OTF.
  7. Opciones, futuros, intercambios, contratos a plazo y cualquier otro contrato de derivados relacionados con productos básicos, que se puedan liquidar físicamente, y que no se mencionen de otro modo en el punto 6 de esta sección, además de que no sean para fines comerciales, que tengan las características de otros instrumentos financieros derivados, teniendo en cuenta si, entre otras cosas, se autorizan y liquidan a través de cámaras de compensación reconocidas, o están sujetas a celdas de margen regulares.
  8. Instrumentos derivados para la transferencia del riesgo de crédito.
  9. Contratos financieros por diferencias
  10. Opciones, futuros, intercambios, acuerdos de tasas a plazo y cualquier otro contrato de derivados relacionados con variables climáticas, tasas de flete, tasas de inflación u otras estadísticas económicas oficiales que se deban liquidar en efectivo o se puedan liquidar en efectivo a opción de una de las otras partes, que por motivo de incumplimiento u otro evento de terminación, así como cualquier otro contrato derivado relacionado con activos, derechos, obligaciones, índices y medidas no mencionados en esta sección; que tengan las características de otros instrumentos financieros derivados, teniendo en cuenta si, entre otras cosas, se negocian en un mercado regulado, MTF o OTF, se autorizan y liquidan a través de cámaras de compensación reconocidas o están sujetos a celdas de margen regulares.

Coverdeal Holdings Limited está regulado por la Ley de Empresas de Inversión de Chipre (L 87 (I) 2017).

CoverdealFX opera desde Chipre, país miembro de la Unión Europea. Debido a su régimen fiscal competitivo, mano de obra calificada y regulaciones estrictas, Chipre tiene un sector financiero en crecimiento que se está convirtiendo rápidamente en una potencia regional.

CySEC (Comisión de Bolsa y Valores de Chipre) es la Comisión encargada de regular los mercados financieros de Chipre. http://www.cysec.gov.cy asegura que los CIF (firmas de inversión chipriotas) cumplan con estrictas directrices financieras de conformidad con las leyes y regulaciones de Chipre y la Unión Europea. CySEC es un organismo público que supervisa y controla las operaciones y transacciones que se llevan a cabo en la Bolsa de Valores, es una lista de compañías, corredores y firmas de corretaje.

Los deberes de CySEC incluyen pero no se limitan a:

  • Supervisar y controlar compañías de servicios de inversión con licencia, fondos de inversión colectiva, consultores de inversión y compañías de administración de fondos mutuos
  • Llevar a cabo inspecciones e imponer sanciones administrativas y disciplinarias a corredores, corredores de bolsa, consultores de inversión, así como a cualquier otra persona física o jurídica que cumpla con las disposiciones de la legislación
  • Concesión de licencias operativas a empresas de inversión, incluidos consultores de inversión, empresas de corretaje y corredores

Chipre es un estado miembro de la Unión Europea y, como tal, comparte poderes similares a los de las autoridades de supervisión financiera en Europa (como la FCA de Reino Unido).

MiFID (Directiva de Mercados en Instrumentos Financieros) es la legislación norteamericana que regula las empresas que prestan servicios a clientes vinculados a “instrumentos financieros” (acciones, bonos, unidades en esquemas de inversión colectiva y derivados), y los lugares donde se negocian esos instrumentos. El MIFID se revisó con un MIFID II que entró en vigencia en enero de 2018, para mejorar el funcionamiento de los mercados financieros ante la crisis financiera y fortalecer la protección de los inversores. MiFID II proporciona una armonía regulatoria para los servicios de inversión en los estados miembros que operan en el Espacio Económico Europeo.

En CoverdealFX entendemos que la seguridad de sus fondos es una preocupación primordial. Tenga la seguridad de que consideramos que la implementación y el cumplimiento estricto de las directrices financieras, tanto internas como externas, es una prioridad máxima, y se crean protecciones concretas dentro del sistema para garantizar una experiencia comercial eficiente.

CoverdealFX fue fundada en 2014 por un grupo de operadores profesionales, gerentes de inversiones e ingenieros de software.

CoverdealFX ofrece dos tipos de cuentas comerciales: Live y Demo. Para obtener más información sobre los tipos de cuenta, visite la página Cuentas.

Desde principiantes hasta profesionales, CoverdealFX atiende a todos los niveles de comerciantes de divisas. Con un soporte multilingüe 24/5, CoverdealFX ofrece una plataforma flexible con herramientas poderosas para ayudarlo en todas sus necesidades comerciales en línea.

Información de la cuenta

Abrir una cuenta en CoverdealFX es fácil. Solo regístrese en línea y llene la página de información personal. Una vez que su cuenta se haya creado con éxito, deberá enviar los documentos de verificación para completar el proceso de registro. Éstos pueden enviarse por fax, scanner o por correo electrónico. Tan pronto como sus documentos sean aprobados, usted podrá financiar su cuenta y comenzar a operar.

Para activar tu cuenta necesitas los siguientes documentos:

  • Un documento de identificación, como el pasaporte, la licencia de manejo o una credencial de identificación
  • Comprobante de domicilio, como una factura de servicios públicos o un comprobante bancario (no mayor a 6 meses).

Después de registrarse, recibirá un correo electrónico de bienvenida con un enlace de verificación. Por favor revisa el mensaje y entra al enlace que se proporciona. Si el enlace no funciona, por favor intenta copiar y pegarlo en la barra de direcciones de tu navegador. Si después de hacer eso, el problema no se resuelve, por favor contacta al equipo de soporte de CoverdealFX por chat o correo electrónico en la siguiente dirección: support@coverdealfx.com

CoverdealFX considerará aceptar cuentas corporativas; sin embargo, las cuentas corporativas solo se aceptarán después de pasar por un proceso riguroso de cumplimiento. Si está interesado en presentar una solicitud, contacte con support@coverdealfx.com para obtener más detalles.

Para obtener más información, póngase en contacto con support@coverdealfx.com

El tamaño mínimo de la transacción depende del instrumento con el que usted opera. Para obtener más información, consulte nuestras condiciones comerciales.

Para cambiar los detalles de su cuenta, comuníquese con su administrador de relaciones con el cliente o con un miembro de nuestro equipo de soporte.

CoverdealFX NO cobra ninguna comisión o cargo como resultado de su negociación. CoverdealFX es compensado por sus servicios a través del diferencial Bid / Ask.

No. CoverdealFX no administra los fondos para sus clientes, ya que esto puede crear un conflicto de intereses. Para mantenernos 100% imparciales y tener siempre en mente el interés de nuestros clientes, no administramos fondos. Sin embargo, mientras administre sus propias inversiones, se le asignará un gerente de relaciones con el cliente para que lo ayude en el camino.

CoverdealFX no deduce impuestos de las cuentas de los clientes. Es responsabilidad del cliente individual manejar sus propias obligaciones tributarias de acuerdo con las leyes locales.

Todas las posiciones abiertas se transfieren automáticamente o se cambian al siguiente día hábil. Tradicionalmente, todas las operaciones al contado en el mercado de divisas se realizan durante un período de dos días hábiles (cuando se realiza la entrega de la transacción). Por lo tanto, para evitar la entrega de la transacción, las posiciones se cierran automáticamente para la fecha de negociación original y se vuelven a abrir para la próxima fecha de negociación. Para dar la máxima ventaja a nuestros clientes, las tasas de apertura y cierre de la transferencia se mantienen igual que la tasa de posición abierta. Luego se agrega o se resta una prima según la diferencia en la tasa de interés entre las dos monedas que se negocian.

Solo bajo ciertas condiciones (por ejemplo, mal funcionamiento del terminal del cliente) y solo ciertas órdenes (cierre, edición de stop loss y toma de ganancias). Un cliente puede llamar al departamento de RTO las 24 horas del día, de lunes a viernes. El oficial de RT citará al cliente un precio de dos vías (ofrezca y solicite) y el cliente puede realizar los pedidos autorizados. El oficial de RT confirmará el intercambio.

El tamaño máximo de operación depende del instrumento con el que usted opera. Para obtener más información, consulte nuestras condiciones comerciales.

Los clientes de CoverdealFX pueden comerciar utilizando un apalancamiento de hasta 30: 1, según el activo que deseen negociar y el tamaño de la transacción. El apalancamiento de 30: 1 significa que un cliente puede abrir una posición que es hasta 30 veces el tamaño de su depósito. Por ejemplo, si un cliente ha depositado $ 1,000, podrá abrir una transacción de hasta $ 30,000 en valor. Se debe mantener un margen mínimo de 50% en todo momento. Para obtener más información sobre las condiciones comerciales de BRAND y los requisitos de margen para los activos, visite nuestra Política de apalancamiento y margen y las Condiciones comerciales.

Absolutamente. La plataforma WebTrader activará una notificación de llamada de margen cuando el nivel de capital de su cuenta caiga al 100% (o menos) de los márgenes requeridos por sus posiciones abiertas. Si el patrimonio de su cuenta cae al 50% del margen requerido, la plataforma cerrará todas las posiciones abiertas.

Debido a la baja liquidez (y hasta nuevo aviso), las horas de negociación se abrirán el domingo a las 22:00 GMT y cerrarán el viernes a las 22:00 GMT.

Vale la pena tener en cuenta que el comercio de divisas y CFDs conlleva un alto grado de riesgo y puede resultar en una gran pérdida financiera. El comercio de divisas y CFDs no es adecuado para todos. El alto grado de apalancamiento y la volatilidad involucrada en las operaciones con Forex y CFDs significa que las transacciones pueden resultar en grandes pérdidas, así como también en ganancias significativas. Le recomendamos comerciar con extrema precaución y cuidado. Para obtener ayuda y orientación, asegúrese de aprovechar al máximo todos nuestros servicios y nuestro equipo de soporte altamente capacitado. También tenemos una biblioteca completa de recursos educativos disponibles en nuestro sitio web. Para ayudar a minimizar las pérdidas potenciales, también proporcionamos herramientas comerciales esenciales, como órdenes de pérdida limitada. Sin embargo, tales herramientas no eliminan el elemento significativo de riesgo que implica el comercio de divisas. Para obtener más información sobre los riesgos relacionados con el comercio de divisas y CFD, visite la página de exención de responsabilidad de riesgos.

El cuestionario está diseñado para establecer si el comercio de CFDs es apropiado para usted y para asegurarse de que ha entendido completamente el nivel potencial de riesgos asociados con el comercio de este tipo de productos. Los corredores siguen las leyes y regulaciones que requieren que procesen la identificación y verificación de los clientes para monitorear las relaciones comerciales continuas de los clientes de acuerdo con la política contra el lavado de dinero. Es necesario que esta información sea verificada para asegurar que las acciones del cliente se correspondan con la información proporcionada y con la información evaluada por el corredor.

Depósitos y retiros

CoverdealFX acepta una amplia variedad de métodos de pago, que incluyen:

  • Tarjeta de crédito / débito (Visa, MasterCard o Diners Club)

Para obtener una lista completa de los métodos de pago, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de depósito.

CoverdealFX no cobra a los clientes cuando depositan fondos en sus cuentas. Sin embargo, le recomendamos que consulte con su banco o compañía de tarjeta de crédito los costos de transferencia de dinero y / o los cargos adicionales.

El tiempo que tarda en aparecer los fondos en su cuenta puede variar según el método de depósito utilizado: 1. Las tarjetas de crédito/débito tardan aproximadamente 24 horas en procesarse (desde el momento de la recepción), 2. Los depósitos por transferencia bancaria toman aproximadamente 1-2 días hábiles a procesar (desde el momento de recepción)

Para retirar fondos, puede iniciar sesión en su cuenta y seleccionar la pestaña “Retirar fondos” y seguir las instrucciones allí o completar un formulario de solicitud de retiro. También puede escanear y enviar el formulario de solicitud por correo electrónico a: support@coverdealfx.com

Para procesar su solicitud de retiro de manera rápida y eficiente, consulte las siguientes pautas:

  • Los fondos pueden transferirse directamente a su cuenta bancaria por medio de una transferencia bancaria o devolverse a su tarjeta de crédito. Sin embargo, solo se puede hacer un retiro utilizando exactamente el mismo método que utilizó para depositar. Por ejemplo, si depositó con una tarjeta de crédito específica, sus fondos solo se pueden devolver a esa misma tarjeta de crédito.
  • Las solicitudes de retiro generalmente se procesan dentro de un día hábil a partir de la recepción de toda la documentación requerida.
  • Para poder retirar fondos de su cuenta, debe mantener los requisitos de margen en caso de que tenga posiciones abiertas. Si solicita un retiro de fondos de su cuenta y no podemos cumplir sin cerrar algunas de sus posiciones abiertas, no podremos cumplir con su solicitud hasta que haya cerrado suficientes posiciones para permitir su retiro. Tenga en cuenta: de conformidad con las normas internacionales contra el lavado de dinero, BRAND puede transferir fondos solo a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito con su nombre que se utilizó para su depósito inicial. Las copias de la tarjeta de crédito deben proporcionarse al momento del registro y ser aprobadas por el departamento de cumplimiento de CoverdealFX.

CoverdealFX no cobra tasas de depósito o retiro. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos bancos pueden cobrar tarifas de transacción. Estas tarifas no están cubiertas por CoverdealFX.

Trabajamos arduamente para asegurarnos de que sus fondos se transfieran de manera rápida y eficiente. Las transferencias de dinero regulares normalmente toman aproximadamente de tres a seis días hábiles para su aprobación; sin embargo, tenga en cuenta que hay varios factores que pueden afectar la velocidad con la que se acredita / debita su cuenta. Estos factores incluyen, pero no se limitan a, el servicio específico que utiliza para transferir / solicitar fondos. Los retiros de transferencia bancaria aprobados se envían a nuestro banco el día de su aprobación y generalmente se envían desde nuestro banco el mismo día. Las transferencias bancarias a menudo se abren camino entre varios bancos en varios países, y esto puede demorar un poco más, ya que las instituciones financieras extranjeras generalmente requieren algunos días hábiles para enviar fondos a todo el mundo. Una vez procesado, para cualquier retiro mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, espere hasta 7 días hábiles para que los fondos lleguen a su cuenta bancaria. Tenga en cuenta: De acuerdo con las normas internacionales contra el lavado de dinero, CoverdealFX puede transferir fondos solo a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito que lleva su nombre y que se utilizó para su depósito inicial. Las copias de la tarjeta de crédito deben proporcionarse al momento del registro y ser aprobadas por el departamento de cumplimiento de CoverdealFX.

Su gerente de cuenta está listo para ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener. Para obtener una respuesta rápida, puede comunicarse con su administrador de cuenta por correo electrónico o por teléfono. Si su Gerente de cuenta no está disponible, nuestro equipo de soporte altamente capacitado estará disponible para responder sus preguntas. Tenga la seguridad de que siempre hay un miembro del personal disponible para atender todas sus necesidades. No dude en contactarse con nosotros en cualquier momento.

We operate only with reputable payment institutions and payment providers such as:

Operamos solo con instituciones de pago acreditadas y proveedores de pagos tales como:

1. SafeCharge Limited, es SafeCharge Limited, una institución de dinero electrónico autorizada y regulada por el Banco Central de Chipre, y es un miembro principal de MasterCard, Visa y Unionpay International (CUP). SafeCharge Financial Services Limited está autorizada y regulada por la Autoridad de conducta financiera como una entidad de pago. Ambas compañías Ambas compañías SafeCharge son propiedad exclusiva de SafeCharge International Group Limited.

2. Bank of Cyprus Group, banco en Chipre y está regulado por el Banco Central de Chipre y el Banco Central Europeo.

3. Česká spořitelna, un banco en la República Checa y regulado por el Banco Central de la República Checa y el Banco Central Europeo.

Preguntas comerciales

CoverdealFX ofrece 3 plataformas de negociación:

  • Plataforma de escritorio MT5,
  • CoverdealFX Web Trader sincronizado con MT5,
  • CoverdealFX iOS y Android Trader sincronizados con MT5.

Para obtener más información sobre las plataformas de negociación, visite la página de Plataformas de negociación.

Los requisitos de PC recomendados son: Monitor Intel Pentium IV 3.0GHz, 512 MB RAM o superior: Una resolución mínima de 800 × 600 píxeles Sistema operativo: Microsoft Windows XP, Windows 2000 Navegador web: Microsoft Windows XP, Windows 2000 Navegador web: Microsoft Internet Explorer 6.X conexión a internet: Conexión a Internet de banda ancha con una velocidad de descarga de 1,5 MB como mínimo Nota: Nota: los sistemas que no cumplan con estos requisitos pueden experimentar una funcionalidad limitada.

La llamada de margen está al 100% del nivel de margen. Si alcanza la llamada de margen, se le dirigirá para cerrar algunas de sus posiciones abiertas o para hacer depósitos para fortalecer sus posiciones abiertas actuales. Stop out está en un nivel de margen del 50%. Si su nivel de margen disminuye a 50%, sus posiciones comenzarán a cerrarse automáticamente.

Un Trailing Stop es una orden de stop-loss que se ajusta automáticamente a medida que la tasa de mercado se mueve en la dirección de su posición abierta. El precio final se arrastra literalmente por detrás del aumento de los precios, lo que le permite obtener más ganancias y, al mismo tiempo, garantizar que si los precios caen repentinamente, seguirá estando protegido por la orden automática de Stop-Loss. Nota importante para la plataforma MetaTrader 5: Dado que Trailing Stop funciona en el lado del terminal del cliente, a diferencia de Stop Loss y Take Profit, que funciona en el lado del servidor, no funcionará si el terminal del cliente está cerrado. Si el terminal del cliente está cerrado, solo se puede activar el Stop Loss que fue colocado por Trailing Stop antes de que se cerrara el terminal.

Sí. Sí. Una vez que haya iniciado sesión en la plataforma de operaciones CoverdealFX, puede personalizar el diseño de la plataforma de acuerdo con sus preferencias personales. Esto le permite organizar ventanas, agregar gráficos y crear nuevas áreas de trabajo.

En resumen, el mercado de divisas, también conocido como el mercado “Forex” o “FX”, es el mercado financiero más grande y más líquido del mundo, con un volumen de ventas diario de aproximadamente 4 billones de dólares estadounidenses. Las operaciones de cambio son la compra y venta de la moneda de un país contra otro. Para obtener más información sobre el mercado de divisas, consulte la página de Educación.

El spread es la diferencia entre el precio de oferta (precio de venta) y el precio de venta (precio de compra). Ejemplo: Ejemplo: Si la cotización para el par EUR / USD es 1.2910 contra 1.2913, entonces el diferencial es de 3 pips.

Pip es un acrónimo de Price Interest Point. Esto representa el menor valor de medición para las monedas de divisas.

Las órdenes Stop Loss se utilizan para reducir el riesgo cerrando una operación perdedora una vez que el mercado supera un valor de activación predeterminado por el operador. CoverdealFX hará todo lo posible para completar su operación al precio solicitado. Sin embargo, debido a que la orden cerrará su operación al mejor precio disponible una vez que se active, el Stop Loss estará expuesto a un mercado vacío. En aras de la transparencia absoluta, esto significa que CoverdealFX no puede garantizar un Stop Loss.

El mercado Forex está abierto para operar las 24 horas del día, cinco días a la semana. El mercado abre los domingos por la noche a las 22:00 GMT cuando abren los mercados asiáticos, y concluye el viernes por la noche cuando cierran los mercados de Nueva York.

Una reinversión es cuando los intereses se pagan o se deducen de las posiciones abiertas. Las divisas comerciales siempre implican dos divisas diferentes con su propia tasa de interés individual. Cuando compra una moneda que tiene una tasa de interés más alta que la moneda vendida, se le pagará un interés. Sin embargo, cuando compra una moneda con una tasa de interés más baja que la moneda vendida, pagará intereses y el dinero se deducirá de su cuenta. Una reinversión se aplica sólo a las operaciones durante la noche.

Advertencia de riesgo: el comercio de CFDs es arriesgado y puede resultar en la pérdida de su capital invertido. Alrededor del 74% de las cuentas de pequeños inversores pierden dinero al negociar con CFDs. Asegúrese de comprender el riesgo que implica y no invierta más de lo que puede perder. Lea la Declaración de divulgación de riesgos completa. El dominio de CoverdealFX opera con Coverdeal Holdings Ltd, la cual está regulada bajo la licencia de CySEC No.231/14.